KVKK

Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması (KVKK) Aydınlatma Metni

Dost Hediye olarak, kişisel verilerinizi güvenli bir şekilde saklamak ve korumak bizim için son derece önemlidir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili haklarınız ve kişisel verilerinizin nasıl işleneceği hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.

Bu Gizlilik Politikası, dosthediye.com.tr (Web sitesi) üzerinden sağlanan hizmetlerimiz ile ilgili olarak kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunmasına dair açıklamaları içermektedir.

1. Veri Sorumlusu

Dost Hediye olarak, kişisel verilerinizin işlenmesi bakımından Veri Sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz. Kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir talep veya soru için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

  • Şirket Adı: Dost Hediye
  • İletişim Adresi: Hacı Halil Mh, Ali Rıza Efendi Cd. No:10/B, 41400 Gebze/Kocaeli
  • E-posta Adresi: info@dosthediye.com.tr
  • Telefon Numarası: 08503021436

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

  • Ad, soyad, iletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası)
  • Teslimat adresi ve fatura bilgileri
  • Sipariş bilgileri (sipariş içeriği, ödeme detayları)
  • Web sitemizi kullanım bilgileri (çerezler, IP adresi, cihaz bilgileri)

3. Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden doğrudan sizden alınabileceği gibi, üçüncü taraflardan veya çerezler aracılığıyla da toplanabilir. Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek amacıyla çerezler kullanabiliriz.

4. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılacaktır:

  • Hizmetlerimizi sağlamak (sipariş, ödeme, teslimat)
  • İletişim kurmak (sipariş durumu, kampanyalar, duyurular)
  • Müşteri memnuniyeti ve geri bildirim almak
  • Hukuki yükümlülüklerimize uymak
  • Web sitesi trafiğini analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek

5. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar veya hizmet sağlama amacıyla, aşağıdaki kişilerle paylaşılabilir:

  • İlgili mali kurumlar (bankalar, ödeme servis sağlayıcıları)
  • Kargo ve lojistik şirketleri
  • Yasal yükümlülükler kapsamında resmi makamlar

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Verilerinizi korumak için gereken tüm güvenlik tedbirleri alınmakta olup, yetkisiz erişimi engellemek için modern güvenlik teknolojileri kullanılmaktadır.

7. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcı ayarlarınızda değişiklik yaparak devre dışı bırakılabilir. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda gerekli olduğu sürece saklanacaktır. Yasal bir yükümlülük bulunmadığı takdirde, kişisel verileriniz işlenmeye devam edilmez ve silinir.

9. Kişisel Verilere Erişim ve Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, kişisel verileriniz üzerinde şu haklara sahipsiniz:

  • Verilerinize erişim sağlama
  • Verilerinizi düzeltme veya silme talep etme
  • Verilerinizi işleme amacını sorgulama
  • Verilerinizi aktarma ve itiraz etme hakları

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [İletişim Adresi/Telefon/E-posta] aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.

10. Yürürlük

İşbu Gizlilik Politikası, [yayın tarihi] itibariyle geçerlidir ve her zaman güncellenebilir. Web sitemizi kullanmaya devam ederek, Gizlilik Politikasındaki değişiklikleri kabul etmiş olursunuz.